Så når du oss
Du kan nå oss via dessa verktyg på webbplatsen:
- Återställ ett köp
Ange e-postadressen som användes vid Stripe checkout för att få åtkomstlänkar till manualer du redan köpt.
- Begär en saknad manual från startsidan
Samma begäranformulär visas också på denna sida. Det skickar märke, modell, problembeskrivning och din e-post till vårt katalogteam.
Vad du bör inkludera
- Märke och modellnummer som tryckts på utrustningen
- Felkod eller symptom, om du har något
- E-postadressen som användes vid checkout för köpfrågor
- En kort beskrivning av vad du behöver
Skicka inte lösenord, fullständiga betalkortsnummer eller kopior av ID-handlingar. Vi behöver dem inte för att hjälpa till med katalog- eller åtkomstfrågor.