Rezumat
Deoarece manualele sunt bunuri digitale livrate imediat după plată, rambursările sunt limitate. Dacă nu puteți accesa un manual cumpărat din cauza unei erori de livrare din partea noastră, contactați-ne și vom restabili accesul sau vom rambursa achiziția.
Când poate fi emisă o rambursare
- Ați plătit, dar nu ați primit acces sau un link de descărcare pentru manualul cumpărat
- PDF-ul sau manualul online livrat este pentru un produs greșit față de comanda dvs.
- Un defect tehnic împiedică descărcarea sau vizualizarea și nu putem furniza o copie funcțională într-un timp rezonabil
Când nu se emite o rambursare
- Ați primit cu succes manualul corect și ulterior decideți că nu îl mai aveți nevoie
- Reparația nu a reușit pe echipamentul dvs. (achiziția nu include asistență la reparații sau garanție de succes)
- Ați cumpărat modelul greșit și ați accesat deja conținutul
- Chargebacks depuse fără a ne contacta mai întâi în legătură cu o problemă de acces
Cum solicitați o rambursare sau restabiliți accesul
Folosiți pagina de contact și includeți e-mailul de la checkout, ora aproximativă a achiziției, numele produsului/manualului și o scurtă descriere a problemei. Folosim aceste informații pentru a localiza comanda și a restabili accesul sau a procesa o rambursare eligibilă prin Stripe.
- Contact
Solicitați ajutor pentru acces sau o analiză a rambursării
- Recuperați o achiziție
Restabiliți accesul cu e-mailul de la checkout
- Prețuri
Ce include și ce nu include 29,99 USD
- Termeni de utilizare
Termeni compleți