Quem somos
FixBeforeBuy é o nome público deste site. Os dados de contato para solicitações formais de proteção de dados serão publicados aqui quando disponíveis.
Sem contas públicas de cliente
Navegar pelo catálogo não requer conta. Clientes não são solicitados a criar nome de usuário e senha. O login administrativo da equipe é uma área separada não pública e não é um sistema de conta de consumidor.
Informações processadas pelo site público
- E-mail do checkout — informado ao comprar um manual ou pacote, usado para recibos, entrega e recuperação de compras.
- Solicitações de manual ausente — e-mail, marca, modelo e descrição do problema enviados pelo formulário de solicitação.
- Solicitações de recuperação de compra — o e-mail que você informa ter usado no checkout, para envio de links de acesso.
- Feedback opcional de reparo — enviado por link privado com token após uma compra, não um perfil público.
- Dados no dispositivo — preferência de idioma, preferências de cookies, tema e tokens de acesso a compras armazenados no navegador.
- Registros técnicos — nossos serviços de hospedagem e de aplicativo podem receber endereço IP, informações do navegador, registros de data e hora e metadados semelhantes de solicitações. Os prazos de retenção específicos não constam nesta página.
Pagamentos
Pagamentos com cartão são processados pelo Stripe Checkout. Você sai deste site para concluir o pagamento no Stripe. Não coletamos números completos de cartão em nossos próprios formulários. Os termos de privacidade do Stripe se aplicam aos dados enviados em páginas hospedadas pelo Stripe.
Análise
O site pode carregar o Google Analytics 4 quando a análise está ativada na implantação. Visualizações de página na maioria das páginas públicas podem ser enviadas ao Google. Algumas áreas privadas de compra ficam excluídas da medição. A análise pode carregar antes de você salvar as preferências de cookies, conforme a configuração do site.
Retenção e direitos
Prazos de retenção, transferências internacionais, bases legais e direitos do consumidor podem variar conforme a localização e não são descritos por completo nesta página. Se tiver dúvidas sobre seus dados, use as opções de contato neste site.
Se quiser remover o acesso a compras de um navegador, você pode limpar os dados do site para este domínio. Isso não exclui por si só os registros de pedidos no servidor. Use a página de contato para dúvidas sobre acesso ou exclusão.