Como falar conosco
Você pode falar conosco por meio destas ferramentas no site:
- Recuperar uma compra
Informe o e-mail usado no Stripe Checkout para receber links de acesso aos manuais que você já comprou.
- Solicitar um manual ausente na página inicial
O mesmo formulário de solicitação também aparece nesta página. Ele envia a marca, o modelo, a descrição do problema e seu e-mail para nossa equipe de catálogo.
O que incluir
- Marca e número do modelo conforme impresso no equipamento
- Código de erro ou sintoma, se houver
- O endereço de e-mail usado no checkout para problemas de compra
- Uma breve descrição do que você precisa
Não envie senhas, números completos de cartão de pagamento ou cópias de documentos de identidade. Não precisamos disso para ajudar com catálogo ou acesso.