Hoe u ons bereikt
U kunt ons bereiken via deze tools op de site:
- Een aankoop herstellen
Voer het e-mailadres in dat u bij Stripe checkout gebruikte om toegangslinks te ontvangen voor handleidingen die u al heeft gekocht.
- Een ontbrekende handleiding aanvragen via de homepage
Hetzelfde aanvraagformulier staat ook op deze pagina. Het stuurt merk, model, probleembeschrijving en uw e-mail naar ons catalogusteam.
Wat u moet vermelden
- Merk en modelnummer zoals op de apparatuur vermeld
- Foutcode of symptoom, indien u die heeft
- Het e-mailadres dat u bij checkout gebruikte voor aankoopproblemen
- Een korte beschrijving van wat u nodig heeft
Stuur geen wachtwoorden, volledige creditcardnummers of kopieën van identiteitsbewijzen. Die hebben we niet nodig om te helpen met catalogus- of toegangsproblemen.