Ringkasan
Karena manual adalah barang digital yang dikirim segera setelah pembayaran, pengembalian dana terbatas. Jika Anda tidak dapat mengakses manual yang dibeli karena kesalahan pemenuhan dari pihak kami, hubungi kami dan kami akan memulihkan akses atau mengembalikan dana pembelian.
Kapan pengembalian dana dapat diterbitkan
- Anda telah membayar tetapi tidak menerima akses atau tautan unduhan untuk manual yang dibeli
- PDF atau manual daring yang dikirim adalah produk yang salah relatif terhadap pesanan Anda
- Cacat teknis mencegah unduhan atau penayangan dan kami tidak dapat menyediakan salinan yang berfungsi dalam waktu yang wajar
Kapan pengembalian dana tidak diterbitkan
- Anda berhasil menerima manual yang benar dan kemudian memutuskan tidak membutuhkannya lagi
- Perbaikan tidak berhasil pada peralatan Anda (pembelian tidak termasuk dukungan perbaikan atau jaminan keberhasilan)
- Anda membeli model yang salah dan sudah mengakses konten
- Chargebacks yang diajukan tanpa terlebih dahulu menghubungi kami tentang masalah akses
Cara meminta pengembalian dana atau memulihkan akses
Gunakan halaman kontak dan sertakan email checkout, perkiraan waktu pembelian, nama produk/manual, serta deskripsi singkat masalah. Kami menggunakan informasi itu untuk menemukan pesanan dan memulihkan akses atau memproses pengembalian dana yang memenuhi syarat melalui Stripe.
- Hubungi kami
Minta bantuan akses atau peninjauan pengembalian dana
- Pulihkan pembelian
Pulihkan akses dengan email checkout Anda
- Harga
Apa yang termasuk dan tidak termasuk dalam $29,99
- Ketentuan layanan
Ketentuan lengkap