Resumen
Como los manuales son bienes digitales entregados inmediatamente después del pago, los reembolsos son limitados. Si no puede acceder a un manual comprado por un error de entrega de nuestra parte, contáctenos y restauraremos el acceso o reembolsaremos la compra.
Cuándo puede emitirse un reembolso
- Pagó pero no recibió acceso ni un enlace de descarga del manual comprado
- El PDF o el manual en línea entregado corresponde a un producto distinto del de su pedido
- Un defecto técnico impide la descarga o la visualización y no podemos proporcionar una copia funcional en un plazo razonable
Cuándo no se emite un reembolso
- Recibió correctamente el manual adecuado y más tarde decide que ya no lo necesita
- La reparación no tuvo éxito en su equipo (la compra no incluye soporte de reparación ni garantía de éxito)
- Compró el modelo equivocado y ya accedió al contenido
- Chargebacks presentados sin contactarnos antes por un problema de acceso
Cómo solicitar un reembolso o restaurar el acceso
Utilice la página de contacto e incluya el correo del checkout, la hora aproximada de la compra, el nombre del producto/manual y una breve descripción del problema. Usamos esa información para localizar el pedido y restaurar el acceso o procesar un reembolso elegible a través de Stripe.
- Contacto
Solicitar ayuda de acceso o revisión de un reembolso
- Recuperar una compra
Restaurar el acceso con su correo del checkout
- Precios
Qué incluye y qué no incluye 29,99 USD
- Términos de servicio
Términos completos