Cómo contactarnos
Puede contactarnos a través de estas herramientas del sitio:
- Recuperar una compra
Introduzca el correo usado en Stripe Checkout para recibir enlaces de acceso a manuales que ya compró.
- Solicitar un manual que falta desde la página de inicio
El mismo formulario de solicitud también aparece en esta página. Envía la marca, el modelo, la descripción del problema y su correo a nuestro equipo de catálogo.
Qué incluir
- Marca y número de modelo tal como aparecen en el equipo
- Código de error o síntoma, si lo tiene
- La dirección de correo usada en el checkout para problemas de compra
- Una breve descripción de lo que necesita
No envíe contraseñas, números completos de tarjeta de pago ni copias de documentos de identidad. No los necesitamos para ayudarle con el catálogo o el acceso.