Jak nás kontaktovat
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím těchto nástrojů na webu:
- Obnovit nákup
Zadejte e-mail použitý při Stripe Checkout a obdržíte přístupové odkazy k manuálům, které jste již zakoupili.
- Požádat o chybějící manuál z domovské stránky
Stejný formulář je také na této stránce. Odešle značku, model, popis problému a váš e-mail našemu katalogovému týmu.
Co uvést
- Značku a číslo modelu uvedené na zařízení
- Chybový kód nebo příznak, pokud ho máte
- E-mailovou adresu použitou při platbě u problémů s nákupem
- Stručný popis toho, co potřebujete
Neposílejte hesla, celá čísla platebních karet ani kopie dokladů totožnosti. K vyřešení problémů s katalogem nebo přístupem je nepotřebujeme.