Tóm tắt
Vì sổ tay là hàng hóa kỹ thuật số được giao ngay sau khi thanh toán, việc hoàn tiền bị giới hạn. Nếu bạn không thể truy cập sổ tay đã mua do lỗi thực hiện từ phía chúng tôi, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ khôi phục quyền truy cập hoặc hoàn tiền giao dịch.
Khi nào có thể phát hành hoàn tiền
- Bạn đã thanh toán nhưng không nhận được quyền truy cập hoặc liên kết tải xuống cho sổ tay đã mua
- PDF hoặc sổ tay trực tuyến được giao thuộc sản phẩm sai so với đơn hàng của bạn
- Lỗi kỹ thuật ngăn tải xuống hoặc xem và chúng tôi không thể cung cấp bản sao hoạt động trong thời gian hợp lý
Khi nào không phát hành hoàn tiền
- Bạn đã nhận đúng sổ tay thành công rồi sau đó quyết định không còn cần nữa
- Việc sửa chữa trên thiết bị của bạn không thành công (mua hàng không bao gồm hỗ trợ sửa chữa hoặc đảm bảo thành công)
- Bạn mua sai mẫu và đã truy cập nội dung
- Chargebacks được nộp mà không liên hệ trước với chúng tôi về sự cố truy cập
Cách yêu cầu hoàn tiền hoặc khôi phục quyền truy cập
Dùng trang liên hệ và ghi email thanh toán, thời gian mua gần đúng, tên sản phẩm/sổ tay và mô tả ngắn về vấn đề. Chúng tôi dùng thông tin đó để tìm đơn hàng rồi khôi phục quyền truy cập hoặc xử lý hoàn tiền đủ điều kiện qua Stripe.
- Liên hệ
Yêu cầu trợ giúp truy cập hoặc xem xét hoàn tiền
- Khôi phục giao dịch
Khôi phục quyền truy cập bằng email thanh toán
- Bảng giá
29,99 USD bao gồm và không bao gồm những gì
- Điều khoản dịch vụ
Điều khoản đầy đủ