Podsumowanie
Ponieważ instrukcje to towary cyfrowe dostarczane natychmiast po płatności, zwroty są ograniczone. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do zakupionej instrukcji z powodu błędu realizacji po naszej stronie, skontaktuj się z nami — przywrócimy dostęp lub zwrócimy środki za zakup.
Kiedy zwrot może zostać przyznany
- Zapłaciłeś, ale nie otrzymałeś dostępu ani linku do pobrania zakupionej instrukcji
- Dostarczony PDF lub instrukcja online dotyczy niewłaściwego produktu względem zamówienia
- Usterka techniczna uniemożliwia pobranie lub podgląd, a my nie możemy w rozsądnym czasie dostarczyć działającej kopii
Kiedy zwrot nie jest przyznawany
- Pomyślnie otrzymałeś właściwą instrukcję, a później uznajesz, że już jej nie potrzebujesz
- Naprawa nie powiodła się na Twoim sprzęcie (zakup nie obejmuje wsparcia naprawczego ani gwarancji sukcesu)
- Kupiłeś niewłaściwy model i już uzyskałeś dostęp do treści
- Chargebacks złożone bez wcześniejszego kontaktu z nami w sprawie problemu z dostępem
Jak wnioskować o zwrot lub przywrócić dostęp
Użyj strony kontaktu i podaj e-mail z kasy, przybliżony czas zakupu, nazwę produktu/instrukcji oraz krótki opis problemu. Na tej podstawie lokalizujemy zamówienie i przywracamy dostęp albo przetwarzamy kwalifikujący się zwrot przez Stripe.
- Kontakt
Poproś o pomoc z dostępem lub przegląd zwrotu
- Odzyskaj zakup
Przywróć dostęp za pomocą e-maila z kasy
- Cennik
Co obejmuje i czego nie obejmuje 29,99 USD
- Regulamin
Pełne warunki