סיכום
מכיוון שמדריכים הם מוצרים דיגיטליים המסופקים מיד לאחר התשלום, ההחזרים מוגבלים. אם אינכם יכולים לגשת למדריך שנרכש עקב שגיאת מימוש מצדנו, צרו קשר ונשחזר את הגישה או נחזיר את כספי הרכישה.
מתי עשוי להינתן החזר
- שילמתם אך לא קיבלתם גישה או קישור הורדה למדריך שנרכש
- ה-PDF או המדריך המקוון שסופקו הם למוצר שגוי ביחס להזמנה שלכם
- תקלה טכנית מונעת הורדה או צפייה ואיננו יכולים לספק עותק תקין בזמן סביר
מתי לא ניתן החזר
- קיבלתם בהצלחה את המדריך הנכון ומאוחר יותר החלטתם שאינכם זקוקים לו עוד
- התיקון לא הצליח בציוד שלכם (הרכישה אינה כוללת תמיכת תיקון או ערבות להצלחה)
- רכשתם דגם שגוי וכבר ניגשתם לתוכן
- Chargebacks שהוגשו בלי ליצור קשר איתנו תחילה בנוגע לבעיית גישה
כיצד לבקש החזר או לשחזר גישה
השתמשו בדף יצירת הקשר וכללו את דוא״ל הקופה, זמן רכישה משוער, שם המוצר/המדריך ותיאור קצר של הבעיה. אנו משתמשים במידע זה לאיתור ההזמנה ולהשבת גישה או לעיבוד החזר מתאים דרך Stripe.
- צור קשר
בקשת עזרה בגישה או בדיקת החזר
- שחזר רכישה
שחזרו גישה באמצעות דוא״ל הקופה
- תמחור
מה $29.99 כולל ומה אינו כולל
- תנאי שירות
תנאים מלאים